מיומנו של חוקר 75 - חלק ב'
"אני רוצה שתתפוס את המרגל בתוך המפעל שלי".
כזכור, אלכס פנה אלי בכדי שאאתר את המרגל בתוך המפעל שלו. מדובר במישהו שמעביר מידע מסחרי למתחרה הראשי שלו.
הוא נתן לי רשימה של שבעה חשודים, מתוך המפעל. אלה עובדים אשר חשופים לכלל המידע ביחס למוצר שהם מפתחים. לדעתו, אחד מתוכם הוא המדליף של המידע.
ביצענו חקירה בשני שלבים.
השלב הראשון היה הכנסה של חוקר סמוי למפעל, בכדי להשתלב בצוות העובדים.
השלב השני, שבוצע במקביל, הוא חקירת רקע ביחס לשבעת העובדים הללו ואיתור קשרים בניהם לבין המפעל המתחרה.
אחרי שלושה ימים קיבלתי הודעה מהחוקר שלי - "משהו מוזר קורה פה".
"אחד העובדים מתנהג ממש בביזאריות. החל מרגע הגעתו למפעל בשעות הבוקר, הוא לא מפסיק להסתכל ימינה ושמאלה. הוא נראה מאוד לחוץ ובודק ללא הפסקה שאיש אינו מסתכל עליו", אמר.
"ניסיתי להתקרב אליו פעם אחת, אך הוא ממש בדק את הסביבה שלו, וכמעט תפס אותי מסתכל עליו", סיפר.
החוקר שלי דיווח לי שאותו העובד מגיע כל בוקר ראשון למפעל. הוא מתרוצץ מהר ממקום למקום, פותח את הלוקר שלו ומכניס ומוציא דברים.
באחד המקרים החוקר זיהה אותו פותח לוקר של עובד אחר. החוקר ראה את העובד דרך המראה בחדר ההלבשה, כאשר אותו העובד חשב שהחוקר הוא עם הגב אליו.
ביום הרביעי, החוקר שלי החליט שהוא משאיר את המצלמה בחדר ההלבשה כדי שהיא תצלם את מעשי העובד.
אחרי בדיקה של הצילומים התברר כי אותו העובד אכן מוציא משהו מתאי שני עובדים אחרים. אך לצערנו, בצילום לא ניתן לזהות במה מדובר.
מה שהיה מוזר הוא שאחרי מספר דקות העובד חזר ופתח שוב את התאים האישיים של העובדים הללו והחזיר לשם את אותו הדבר מה.
אם העובד הזה אכן גונב משהו, מדוע הוא פותח את הארונות בחזרה?
האם זה קשור למרגל שאנחנו מחפשים?
אחרי בדיקה נוספת של התוכן שצולם, התברר כי ביום למחרת העובד עשה את זה שוב. כל העניין היה לי תמוה. הרי אם מישהו מחליט לגנוב משהו מחבריו לעבודה, למה שהוא יעשה את זה יום אחר יום לאותם העובדים בדיוק?
ביקשתי מאלכס שיבדוק לי משהו במערכת הממוחשבת של המפעל. כאשר הוא חזר עם התוצאות, הבנתי שהחשד שלי היה מוצדק.
התברר כי בכל בוקר, העובד (זה שהיה פותח את הלוקרים) ושני העובדים (שאת הלוקרים שלהם היה פותח), היו מופיעים בשעון הנוכחות בדיוק באותה שעה, בזמן הכניסה לעבודה.
כך הבנתי שמה שאותו העובד עושה הוא פשוט להחתים את כרטיסי העבודה של חבריו לפני הזמן. כך הוא בעצם "גונב" שעות עבודה.
"זו אמנם גניבה, אבל לא הגניבה שאנחנו מחפשים" ,אמרתי לאלכס.
אלכס התעצבן ואמר שהוא יטפל בזה משמעתית באופן מידי, וביקש שנמשיך בחקירה שלנו.
במקביל העמקנו בחקירת הרקע.
ביררנו וגילינו שהמפעל המתחרה הוא עסק משפחתי. ביצענו בדיקה מקיפה לאתר קשרים משפחתיים בין העובדים החשודים למישהו מהמפעל השני, המפעל של אלכס.
כל הבדיקות שלנו לא הובילו לדבר.
נשארה לנו אופציה אחרונה שדרכה אפשר לעלות על המרגל.
ביקשתי מאלכס לזמן 15 עובדים בכירים במפעל לשיחות אישיות. בין כלל העובדים שזומנו, היו שבעת העובדים החשודים.
השיחה הייתה אמורה להיות שיחת חתך, בה אלכס מדבר עם עובדיו על שביעות הרצון שלהם במפעל, מביע התעניינות במצבם המשפחתי וכו'.
בשלב זה ביימנו שיחת טלפון שאלכס מקבל מחו"ל.
ביקשתי מאלכס, שכאשר הוא מקבל את שיחת הטלפון, הוא יקום ויעמוד לדבר ליד החלון. זאת בכדי להציג להראות, לכאורה, לעובד שמולו כאילו הוא לא רוצה שהוא ישמע את תוכן השיחה.
בחלק מהשיחה אלכס התלחשש, וזרק (לבקשתי) מספר מילים ביחס לרכיב החדש. בסוף השיחה ביקשתי מאלכס לרשום את כתובת האימייל של האדם עמו הוא שוחח על דף בשולחן העבודה שלו. בסוף הכתיבה הנחיתי אותו להניח את הדף באופן בו איש השיחה שלו יוכל לראות את הדף בצורה ברורה.
מה שאותם עובדים לא ידעו, הוא שפתחנו מבעוד מועד 15 כתובות מייל פיקטיביות שונות, כך שכל עובד נחשף לכתובת אי מייל אחרת.
לאחר תרגיל החקירה הזה, כל מה שנותר לנו הוא לחכות. ברגע שתתקבל הודעת דואר אלקטרוני, נוכל לדעת מי מהעובדים הוא המרגל לפי הכתובת האלקטרונית הספציפית בה התקבלה ההודעה.
"זה יעבוד לדעתך?", שאל אלכס.
"נאלץ לחכות ולראות", השבתי.
התוצאות היו תלויות בכמה דברים. קודם כל, שאכן אלכס צמצם את רשימת החשודים לרשימה הנכונה. שנית, שאלכס ביצע את תרגיל החקירה כמו שביקשתי ואכן הניח את כתובות האי מייל באופן בו הצד השני יוכל לקרוא ולזכור אותם. ולבסוף, צריך שאותו המרגל אכן יעביר את המידע לחברה המתחרה.
חיברתי את כל חשבונות המייל לטלפון הנייד שלי כיוון שרציתי לקבל התראה באופן מידי כאשר תתקבל הודעה.
חלפו יומיים - וכלום.
ביום השלישי אלכס זימן אותי למפעל, בכדי שנעבור ביחד על החומרים של העובד שהחתים את כרטיסי העובדים האחרים. מטרתו הייתה להתייעץ איתי בשיטת הפעולה הנכונה.
בזמן שאנחנו משוחחים במשרדו, שמעתי צלצול התראה על הודעה חדשה. הצליל היה חדש ולא מוכר לי.
לרגע, שכחתי שהגדרתי את כל ההודעות החדשות שמגיעות במייל, בצליל שונה. כך שהופתעתי בעצמי מההודעה.
הרמתי את הנייד, וראיתי הודעת דואר אלקטרונית שהכותרת שלה "הצעה עסקית".
בתוך ההודעה נכתב, "אנחנו לא מכירים, אבל יש לי הצעה עסקית עבורך ונשמח אם ניפגש".
הראיתי את ההודעה לאלכס, שהופתע, כעס ואז גם פרץ בצחוק. כל קשת הרגשות התפרצו בו בעת ובעונה אחת.
לאחר חיפוש קצר, עשינו הצלבות וגילינו את העובד שבפניו הוצגה אותה כתובת המייל, הרי שזה המרגל שלנו.
אלכס הזמין אותו לשיחה באופן מידי וביקש שאשאר במשרד, זאת כדי שהוא לא יעשה משהו שהוא יתחרט עליו, לדבריו.
"אני עומד לזרוק אותו מהחלון", אמר.
"לא בטוח שאני רוצה להישאר כאן כשזה קורה", צחקתי.
לפני שנכנס העובד, אמרתי לאלכס שיש לו אפשרות נוספת במקום לפטר את העובד.
שסיימתי להשלים את דבריי, העובד נכנס לחדר. אלכס הבהיר לו שהוא נתפס. העובד כמובן ניסה להכחיש תחילה, אך מהר מאד הודה ופרץ בבכי.
אלכס אמר לעובדו המייבב :" תאסוף את עצמך. יש לך אפשרות לחסוך לעצמך תלונה במשטרה ותביעה שתשאיר אותך בלי כלום". מיד המשיך ודרש:
"מעכשיו אתה תעביר לצד השני, את מה שאני אגיד לך להעביר לצד השני", חייך.
העובד הבין, ומיד הסכים.
בעצתי, אלכס הפך את הקערה על פיה. בעצם, הוא השתמש בעובד במשך חודשים רבים כדי להעביר למתחרים שלו דיסאינפורמציה בנוגע לפעילותו במפעל.
בחלוף מספר שבועות, אלכס התקשר אלי וסיפר לי כי המתחרים שלו כבר אבודים ולא קרובים לדעת מה הוא מתכנן...
לאחר מספר חודשים , העובד התפטר וחתם על הסכם סודיות על כל מה שהתרחש במפעל.
*רוצים לראות את הסיפורים שלנו לפני כולם? הצטרפו לערוץ שלנו בטלגרם. https://t.me/shragainfo
**אם אהבתם את הסיפור מוזמנים לשתף.
שרגא איסוף מידע וחקירות 03-5440977 / 050-7404376 shragainfo@shragainfo.co.il
***עכשיו כל הפרקים של יומנו של חוקר באתר שלנו. ****תודה רבה לאביעד קפויה על עריכת התוכן. ***** הצילום הוא אילוסטרציה. יומנו של חוקר 75- (מרץ 2019) - חלק ב'
